東隆電器
上千台Vitantonio 鬆餅機出貨之後，整個點心界、團購媽媽燒到不行，
感覺很像一個小V的宗教團體，但近來很多小V的信徒對於某些事情提出疑問
我們整理了幾個常見問題，希望能解決到大家的疑惑
1)如何申請保固
在申請保固之前，請大家瞭解這一點，Vitantonio在台灣是由特力集團所代理，
所以有任何產品上的疑問、產品在免費維修期間內
都可撥打特力集團免付費服務專線0800-365-588
那小V保固多久呢？
自購買日期起算一年內，在正確使用方式下，若出現故障則免費維修(不含耗材及電池)
甚麼叫做正確使用方式？依照說明書來使用，不超時讓小V累壞
也不要翻機，千萬不要要求小V做一些後空翻的動作，因為高溫的烤盤會因翻機位移，碰到黑色塑膠導致燒融。
翻機熱氣也會造成底部零件或外殼因高溫耗損。
一個機器在設計過程中，設計成＂這樣子＂使用
你還故意翻機變成＂那樣子＂操作
這樣不正常對待它，若故障不僅要叫修，還得等待客服回覆的時間，好好照顧自己的小V吧！
接下來是線上保固連結
http://www.testritegroup.com/Vitantonio/zh_TW/warranty.html
進入Vitantonio產品保固頁面，會發現很奇妙的二行字
＂因遭遇製造號碼重複問題，部分消費者恐無法順利註冊，請於註冊時輸入任意號碼即可，系統人員會依您提供的購買憑證判斷後，手動協助完成註冊。＂
也就是說，製造號碼可隨意輸入六位數字
因為系統人員會一張一張查看您上傳的購買證明，像是發票、或者購買憑證，所以留下發票是很重要的（若是電子發票也可截圖儲存）
再來就是註冊成為會員，使用MAIL或者FB帳號均可註冊，成為會員後才能註冊產品
填妥資料，上傳發票影本後就完成啦！
2)才剛拿到機器，發現前端的扣環扣不緊，也太鬆了吧？
扣環鬆成這樣，扣環還有甚麼作用？
各位信徒，話不是這麼說的．．．
扣環縫隙，是給食物膨脹緩衝的空間
我們都知道，食物加熱會膨脹，這個空間會因為食材填充後而消失
像海編這種喜歡挑戰極限的變態，喜歡實驗熱壓吐司烤盤，吐司和吐司中間，到底能夠塞多少食材
是一個＂紮紮實實＂的概念，甚至象山一樣高，然而烤盤闔上之後，鬆動感蕩然無存，還得靠手套按壓鬆餅機四方
烤盤百百種，對應的食材配料有所不同
3)打開VWH-33B藍色盒子裡，怎會只有一組烤盤？另一組烤盤呢？？
這位施主請不要緊張，格子烤盤在主機裡！
4)第一次使用，怎麼開始冒煙了，還有塑膠味？
使用前要先預熱（亮紅燈），就像烤餅乾前烤箱要預熱的道理是一樣的，預熱燈５分鐘才會跳綠燈
預熱時，一定要放烤盤，不能沒放烤盤空燒
初次使用會產生煙霧及異味是正常的，我們都知道小V的烤盤有不沾塗層
這些味道跟煙霧是保護塗層加熱後所發出，之後再使用，塑膠味就會慢慢消失，對人體無害，請安心使用。
待續...
