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Vitantonio 鬆餅機-常見疑問大解惑

2019-02-25
超級小編
Vitantonio 鬆餅機-常見疑問大解惑

千台Vitantonio 鬆餅機出貨之後,整個點心界、團購媽媽燒到不行,

感覺很像一個小V的宗教團體,但近來很多小V的信徒對於某些事情提出疑問
我們整理了幾個常見問題,希望能解決到大家的疑惑

  

1)如何申請保固

在申請保固之前,請大家瞭解這一點,Vitantonio在台灣是由特力集團所代理,
所以有任何產品上的疑問、產品在免費維修期間內

都可撥打特力集團免付費服務專線0800-365-588

  

那小V保固多久呢?
自購買日期起算一年內,在正確使用方式下,若出現故障則免費維修(不含耗材及電池)

甚麼叫做正確使用方式?依照說明書來使用,不超時讓小V累壞
也不要翻機,千萬不要要求小V做一些後空翻的動作,因為高溫的烤盤會因翻機位移,碰到黑色塑膠導致燒融。

翻機熱氣也會造成底部零件或外殼因高溫耗損。

 

一個機器在設計過程中,設計成"這樣子"使用
你還故意翻機變成"那樣子"操作
這樣不正常對待它,若故障不僅要叫修,還得等待客服回覆的時間,好好照顧自己的小V吧!

  

接下來是線上保固連結
http://www.testritegroup.com/Vitantonio/zh_TW/warranty.html

  

Vitantonio 鬆餅機-常見疑問大解惑

  
進入Vitantonio產品保固頁面,會發現很奇妙的二行字
"因遭遇製造號碼重複問題,部分消費者恐無法順利註冊,請於註冊時輸入任意號碼即可,系統人員會依您提供的購買憑證判斷後,手動協助完成註冊。"
也就是說,製造號碼可隨意輸入六位數字
因為系統人員會一張一張查看您上傳的購買證明,像是發票、或者購買憑證,所以留下發票是很重要的(若是電子發票也可截圖儲存)

  

Vitantonio 鬆餅機-常見疑問大解惑

  
再來就是註冊成為會員,使用MAIL或者FB帳號均可註冊,成為會員後才能註冊產品

填妥資料,上傳發票影本後就完成啦!

  

Vitantonio 鬆餅機-常見疑問大解惑

  

2)才剛拿到機器,發現前端的扣環扣不緊,也太鬆了吧?
扣環鬆成這樣,扣環還有甚麼作用?
  
各位信徒,話不是這麼說的...
扣環縫隙,是給食物膨脹緩衝的空間
我們都知道,食物加熱會膨脹,這個空間會因為食材填充後而消失
  

    
像海編這種喜歡挑戰極限的變態,喜歡實驗熱壓吐司烤盤,吐司和吐司中間,到底能夠塞多少食材
是一個"紮紮實實"的概念,甚至象山一樣高,然而烤盤闔上之後,鬆動感蕩然無存,還得靠手套按壓鬆餅機四方

烤盤百百種,對應的食材配料有所不同

Vitantonio 鬆餅機-常見疑問大解惑

  

  
3)打開VWH-33B藍色盒子裡,怎會只有一組烤盤?另一組烤盤呢??
這位施主請不要緊張,格子烤盤在主機裡!

  


4)第一次使用,怎麼開始冒煙了,還有塑膠味?
使用前要先預熱(亮紅燈),就像烤餅乾前烤箱要預熱的道理是一樣的,預熱燈5分鐘才會跳綠燈
預熱時,一定要放烤盤,不能沒放烤盤空燒

初次使用會產生煙霧及異味是正常的,我們都知道小V的烤盤有不沾塗層

這些味道跟煙霧是保護塗層加熱後所發出,之後再使用,塑膠味就會慢慢消失,對人體無害,請安心使用。

  

  

待續...

處理中